گروه اطلاع‌رسانی: آژانس هواپیمایی جنوب شرق حدود سی سال است که در بازار گردشگری کرمان فعال است. برگزاری صدها تور گردشگری و راه‌اندازی برخی پروازها از فرودگاه کرمان از جمله پروازهای شیراز و کیش و پروازهای زیارتی از نقش‌آفرینی‌های این شرکت موفق است.
با وجود همۀ ناملایمت‌ها و فراز و نشیب‌های فراوانی که در این سه دهه وجود داشته، مسعود دهقانی مدیرعامل این آژانس و همکارانش توانسته‌اند ضمن حفظ این کسب‌وکار، همواره امکان سفرهای ایمن و اقتصادی را برای کرمانی‌ها فراهم کنند و اکنون شرایط به گونه‌ای است که هر کرمانی که قصد سفر داشته باشد، جنوب شرق جزو نخستین دفاتری است که انتخاب می‌کند.
در حال حاضر، آژانس جنوب شرق انواع تورهای سیاحتی به مقاصد گوناگون در داخل و خارج از کشور را برگزار می‌کند. همچنین، تورهای زیارتی نیز از دیگر برنامه‌های مستمر این شرکت است.
در شرایط اقتصادی فعلی، مدیریت آژانس جنوب شرق تصمیم گرفته تا فرصتی برای آن دسته از زائران نجف و کربلا ایجاد کند که توانایی پرداخت هزینه‌های سفر به صورت یکجا را ندارند. پروازهای مستقیم کرمان ـ نجف شنبۀ هر هفته برگزار می‌شود و کسانی که قصد دارند از این امکان استفاده کنند می‌تواند هزینۀ سفرشان را به صورت اقساطی و در اقساط 10 ماهه بپردازند.
مسعود دهقانی ـ مدیرعامل آژانس هواپیمایی جنوب شرق و نایب رئیس کمیسیون گردشگری اتاق کرمان در گفت‌وگو با خبرنگار استقامت در این‌باره توضیح داد: «پروازهای کرمان ـ نجف فعلا در روزهای شنبه برقرار است و از آنجا که این پرواز به‌طور مستقیم از کرمان به فرودگاه نجف می‌رسد، زائران با طی زمان کوتاهی به هتل می‌رسند و می‌توانند به راحتی زیارت خود را انجام دهند».
او با بیان اینکه حدود یک ماه است که شرایط اقساط را برای زائران پرواز کرمان ـ نجف فراهم کرده‌ایم، افزود: «شرایط اقساط بستگی به نقدینگی مسافر دارد. هرچقدر که توانایی داشته باشند را به صورت نقدی می‌پردازند و مابقی آن تا 10 ماه اقساطی است».
وی در پاسخ به این پرسش که آیا ضمانت هم از مسافران گرفته می‌شود و ضمانت‌ها مثل بانک‌ها سختگیرانه است؟ گفت: «چک ضمانت گرفته می‌شود اما چون معمولا مسافران زیارتی التزام به پرداخت دارند، سخت‌گیری برای کسانی که مستقیما خودشان زائر هستند، نه آن‌ها که از طریق دلالان و واسطه‌ها اقدام می‌کنند، نداریم».
وی با تاکید بر اینکه برای خود زائر این شرایط را تسهیل کرده‌ایم، ادامه داد: «متقاضیان، هم می‌توانند به صورت فردی بلیت تهیه کنند و هم از تورهایی که ما داریم استفاده کنند. کاروان‌های ما با حضور مدیرانی مجرب و همراهی روحانی و مداح برگزار می‌شود».
وی تصریح کرد: «کلیۀ سفرها و برنامه‌های ما تحت نظارت سازمان حج و زیارت انجام می‌شود».
رضایت زائران برایمان اولویت است
دهقانی در پاسخ به این پرسش که در حال حاضر یکی از مشکلات بزرگ دفاتر مسافرتی کمبود نقدینگی است. با وجود این مشکل، با چه اهدافی شرایط پرداخت به صورت اقساط را فراهم کرده‌اید؟ توضیح داد: «آژانس جنوب شرق حدود 30 سال است که در زمینۀ پروازهای زیارتی فعالیت می‌کند. چه آن زمانی که پرواز دمشق را داشتیم و چه این سال‌ها که به نجف پرواز داریم، همواره تلاش ما این بوده که شرایط را به گونه‌ای مدیریت کنیم تا مسافران زیارتی استان کرمان به هر شکل ممکن راضی باشند و سفر خوبی را تجربه کنند. نقدینگی شرکت را هم از روش‌های گوناگون تامین می‌کنیم تا در این شرایط اقتصادی، خانواده‌هایی که توانایی مالی کافی ندارند اما قصد سفر زیارتی دارند، به‌خاطر نداشتن هزینۀ سفر از زیارت بازنمانند».
گردشگری سلامت را جدی گرفتیم
دهقانی در ادامۀ این گفت‌وگو با بیان اینکه یکی دیگر از اهداف این پرواز گردشگری سلامت است، اظهار کرد: «با بیمارستان مهرگان به صورت مشترک برنامه‌ریزی کردیم تا شهروندان عراقی که تمایل به دریافت خدمات درمانی از کرمان دارند، از طریق پرواز مستقیم کرمان ـ نجف به شهر ما بیایند و از خدمات این بیمارستان استفاده کنند».
وی ادامه داد: «گردشگری سلامت یکی از مزیت‌های استان کرمان است که متاسفانه به آن توجه چندانی نمی‌شود. ما اما سعی کردیم در حد توان، از این فرصت برای ورود بیش‌تر گردشگر به کرمان بهره ببریم و گردشگری سلامت را در استان رونق دهیم. خوشبختانه تبادل سفر خوبی بین کرمان و نجف برقرار شده است».
مدیرعامل آژانس هواپیمایی جنوب شرق کرمان گفت: «در برنامۀ سفر عراقی‌‌هایی که به کرمان سفر می‌کنند، زیارت مزار سپهبد شهید سلیمانی هم هست».
وی افزود: «خوشبختانه نمایندگی وزارت خارجه در کرمان مستقر است و حدود یک ماه هم می‌شود که ویزای فرودگاهی در کرمان صادر می‌شود و مسافران به راحتی و به‌طور مستقیم از فرودگاه نجف به کرمان می‌آیند».
وی در پاسخ به این پرسش که ساکنان شهرستان‌های استان برای استفاده از این پروازها حتما باید به مرکز استان بیایند؟ گفت: «بله. این پروازها از فرودگاه کرمان انجام می‌شود».
دهقانی اضافه کرد: «به جز کرمان، از استان‌های همجوار هم مسافر و زائر داریم».
تورهای سیاحتی متنوعی داریم
وی سپس دربارۀ تورهای سیاحتی که برگزار می‌کنند گفت: «تورهای سیاحتی آژانس جنوب شرق به مقصدهای گوناگون، هم در ایران و هم در سراسر دنیا برقرار است. متقاضیان به راحتی و با تماس تلفنی با همکاران ما می‌توانند تورها را رزرو کنند».
وی افزود: «صدور گواهینامۀ بین‌المللی و پلاک ترانزیت هم در دفتر جنوب شرق در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌شود».
مدیرعامل آژانس هواپیمایی جنوب شرق اظهار کرد: «همچنین، تورهای نمایشگاهی خارج از کشور برای اقشار و گروه‌های مختلف در ایام مخصوص اجرا می‌کنیم».
وی اعلام کرد: «آژانس جنوب شرق برای انعقاد قرارداد با سازمان‌ها، ادارات و نهادها به منظور برگزاری تورهای سیاحتی و زیارتی برای پرسنل با شرایط ویژه آمادگی دارد».
پرواز خارجی راه‌اندازی شود
در ادامۀ این گفت‌وگو، دهقانی در پاسخ به این پرسش که هم‌اکنون مهم‌ترین چالشی که با آن روبه‌رو هستید چیست؟ توضیح داد: «نخستین مشکل استان ما نبود پرواز خارجی است. به جز پرواز مستقیم کرمان ـ نجف که ما انجام می‌دهیم پرواز خارجی دیگری نداریم. بارها گفته‌ایم که راه‌اندازی پروازهایی از کرمان به فرودگاه‌هایی از جمله دبی و استانبول بسیار ضروری است. هم بازرگانان و گردشگران استان می‌توانند از این امکان استفاده کنند و هم بسیاری از تورهای خارجی اروپایی می‌توانند از امارات مستقیم به کرمان بیایند».
وی با اذعان به اینکه به دلیل نبود چنین پروازهایی هزینۀ سفر تورهای خارجی به کرمان بالا می‌رود، افزود: «اکثر گردشگران خارجی به تهران می‌آیند و از آنجا سفرها توزیع می‌شود و به دلیل نبود حمل‌ونقل و زیرساخت پروازی مناسب، اغلب کرمان از برنامۀ این تورها حذف می‌شود. ما فعالان گردشگری استان بارها از مسئولان خواسته‌ایم تا با راه‌اندازی پروازهای خارجی، این مشکلات را رفع و کرمان را به کل دنیا وصل کنند اما متاسفانه هنوز این اتفاق نیفتاده است».
سرمایه در گردش نیاز داریم
وی ادامه داد: «مشکلی که خود آژانس به عنوان یک کسب‌وکار در حوزۀ گردشگری با آن مواجه است، کمبود نقدینگی است. سرمایه در گردش ما بسیار پایین است و انتظار داریم در این زمینه حمایت شویم تا بتوانیم گردشگری کرمان را بیش از آنچه الان وجود دارد رونق بدهیم».
وی با انتقاد از برخی دیدگاه‌ها در حوزۀ گردشگری گفت: «گردشگری در همۀ دنیا به یک صنعت بسیار پردرآمد تبدیل شده است اما در استان و کشور ما هنوز برخی می‌گویند برگزاری تورهای خارجی ارز را از کشور خارج می‌کند. این، نگاه درستی نیست. تبادل رفت‌وآمدها حتما تبادل اقتصادی دارد و این‌طور نیست که فقط ارز خارج شود، بلکه همان‌طور که تورها از استان می‌رود، گردشگران خارجی نیز به استان می‌آیند».
3 اتفاق بد در حوزۀ گردشگری کرمان
نایب رئیس کمیسیون گردشگری اتاق کرمان در بخش دیگری از این گفت‌وگو با انتقاد از اتفاقات بدی که طی ماه‌های اخیر در حوزۀ گردشگری استان رخ داده است، گفت: «حدود یک ماه است که قطارهای غزال کرمان را حذف کرده‌اند. از یازدهم مردادماه هم با تصمیم وزارت راه و شهرسازی پروازهای چارتری لغو شد. پس از این تاریخ، بیش‌تر شرکت‌هایی که در کرمان پرواز چارتری داشتند، رفتند و اکنون، مشکلات مردم در تهیۀ بلیت کاملا محسوس است و هرچه زمان بگذرد و به دورۀ پیک سفرهای پایان تابستان برسیم، این مشکلات بیش‌تر خواهد شد، مگر اینکه در این تصمیم وزارت راه تغییری ایجاد شود».
وی افزود: «علاوه بر این، حدود دو ماه است که حمل خودرو توسط قطار از کرمان به تهران و از کرمان به مشهد لغو شده است. دلیل آن را نمی‌دانیم. هیچ مشکلی وجود ندارد. هم قطار وجود دارد و هم سکو. حمل خودرو از سیستان و بلوچستان و دیگر استان‌ها انجام می‌شود اما از کرمان نه!».
وی ادامه داد: «درخواست مسافران در این زمینه زیاد است. شاید خیلی‌ها فکر می‌کنند این موضوع چندان اهمیت ندارد اما واقعیت این است که حمل خودرو در کرمان مشتریان فراوانی دارد و هیچ زمانی نبوده که قطار حمل خودرو خالی رفته باشد و برای همین برایمان سوال است که چرا حذف شده؟ به خصوص الان که در فصل تابستان هستیم و مردم می‌خواهند برای انجام سفرهایشان خودرو را با قطار بفرستند تا دچار مشکلات تردد در جاده‌ها نباشند اما بدون اینکه توضیحی داده شود، این امکان را از مردم گرفته‌اند».
دهقانی گفت: «گردشگری در سال‌های اخیر و به ویژه با شیوع کووید ـ 19 با مشکلات بسیار زیادی مواجه بوده، بسیاری از فعالان از بازار خارج شدند. خوشبختانه در مقاصد مهم گردشگری دنیا این صنعت دوباره رونق خود را آغاز کرده، ما اما همچنان با مشکلاتی مواجهیم و تصمیمات نسنجیده و غیرکارشناسی در بخشی از بدنۀ دولت در حال تشدید این مشکلات است».
وی اضافه کرد: «امیدواریم استاندار محترم کرمان و نمایندگان محترم مجلس با یک هم‌افزایی، آنچه را که لازم است، برای حمایت از گردشگری
استان انجام دهند تا هم مشاغل موجود حفظ شود و هم سایر علاقمندان، به ویژه جوانان و دانش‌آموختگان این حوزه به سرمایه‌گذاری جدید در این حوزه راغب شوند».
راه‌های ارتباط با آژانس جنوب شرق:
جدول ////
آدرس اینترنتی سایت آژانس و سایت فروش بلیت آژانس:
Jsktour.com*
asantik.ir*
نظر خود را بنویسید